Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie für elzioks

Mit der Aufgabe einer Bestellung bei uns stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen zu. Diese Richtlinien wurden erstellt, um sicherzustellen, dass Sie vollständig über unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien und -verfahren informiert sind.

Diese Bestimmungen gelten für das Vereinigte Königreich.

30-TAGE RÜCKGABERICHTLINIE

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware eine Rückgabe beantragen. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Küchengerät unbenutzt, mit angebrachten Etiketten, in der Originalverpackung und im selben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben. Ein Kaufbeleg oder ein anderer Nachweis des Kaufs ist ebenfalls erforderlich.

RÜCKGABEPROZESS

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um eine Rückgabe einzuleiten. Falls wir Ihre Rückgabe akzeptieren, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen per E-Mail zu, wie Sie den Artikel zurücksenden können. Unaufgeforderte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

Wie erhalten Kunden das Rücksendeetikett?

  • Für defekte Artikel: Download/Druck
  • Bei Meinungsänderung des Kunden: Download/Druck

Wie viele Tage haben Käufer Zeit, ein Produkt zurückzugeben?

  • 14 Tage

Bedingungen des Produkts für eine Rückgabe

  • Neu

Wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben?

  • Keine Wiedereinlagerungsgebühr

Wie viel müssen Käufer für die Rückgabe bezahlen?

  • Für defekte Artikel: Keine Kosten
  • Bei Meinungsänderung des Kunden: Keine Kosten

BESCHÄDIGTE, FALSCHE PRODUKTE ODER PROBLEME

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls sie defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde, damit wir das Problem untersuchen und korrigieren können. Falls Sie die Ware zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail. Die Dauer der Rücksendung kann je nach Standort variieren.

UMTAUSCH

Wir ersetzen nur Artikel, die beschädigt, defekt, falsch oder in der falschen Größe geliefert wurden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter der auf unserer Website angegebenen Adresse, falls Sie einen Artikel umtauschen möchten.

WIEDEREINLAGERUNGSGEBÜHREN

  • Es gibt keine Wiedereinlagerungsgebühr für Rücksendungen.

7-TAGE WIDERRUFSRECHT FÜR DIE EUROPÄISCHE UNION

Ungeachtet der obigen Bestimmungen haben Sie, falls Artikel in die Europäische Union versendet werden, das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Ihr Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen zudem den Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs.

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Falls genehmigt, erfolgt die Erstattung innerhalb von 7 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Erstattung bearbeitet und verbucht. Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@elzioks.shop.

Kontaktinformationen:

Unternehmensname: elzioks LLC
Telefon: 8143512484
E-Mail: contact@elzioks.shop
Adresse: 6517 Stevens Rd, Hensley AR 72065, Vereinigte Staaten